Diante da baixa visibilidade de iniciativas voltadas à inclusão de pessoas com deficiência em espaços de grande circulação, o Shopping Hortolândia identificou a oportunidade de atuar como agente de transformação social. O empreendimento promoveu um desfile de moda inclusivo dentro do mall, com protagonismo de crianças e jovens com deficiência motora e cognitiva, em parceria com o Instituto Pernas Voluntárias. A estratégia conectou causa, experiência e engajamento, mobilizando lojistas, parceiros e a comunidade local. “Mais do que um evento, criamos um espaço onde cada participante pôde ser visto, celebrado e reconhecido, reforçando o shopping como um ambiente de pertencimento para todos”. Com baixo investimento direto e alto valor percebido, a ação fortaleceu o posicionamento institucional e gerou impacto social aliado ao aumento de fluxo e visibilidade.