O West Shopping conta com o valioso apoio de assistentes sociais em eventos infantis, garantindo conformidade ética e legal, e supervisão cuidadosa das interações entre pais e crianças. Essas profissionais protegem os direitos das crianças, contribuindo para um ambiente seguro. O shopping também abraça iniciativas sociais locais, como doações de roupas e alimentos para ONGs da região, sessões de cinema gratuitas exclusivas para autistas e arrecadação e doação de brinquedos no Natal para crianças em situação de vulnerabilidade social. Além disso, as assistentes sociais abordam adolescentes no shopping, ao identificarem possíveis evasões escolares, promovendo assim a inclusão e o bem-estar da comunidade.