Ao completar cinco anos de operação, o Shopping ParkCity Sumaré enfrentava o desafio de consolidar sua marca junto a diferentes públicos (clientes, lojistas e colaboradores), fortalecendo vínculos além da relação transacional. Ainda em fase de amadurecimento, havia a oportunidade de se posicionar de forma mais consistente como um espaço de experiência e convivência.

Para isso, foi estruturada uma campanha institucional integrada, com estratégia 360º e ações direcionadas a públicos distintos. Iniciativas de valorização fortaleceram o engajamento interno, enquanto ambientação temática, ativações interativas e programação cultural impulsionaram a conexão com os clientes. A campanha promocional de Natal, desenvolvida dentro do mesmo conceito criativo, reforçou a unidade da comunicação e ampliou o impacto comercial.

Mais do que celebrar uma data, o projeto consolidou marca, relacionamento e resultados em uma única plataforma.