A NIAD sabia o fluxo de cada corredor, a conversão de cada loja e a satisfação de cada lojista. São oito shoppings em quatro regiões do Brasil, com decisões orientadas por dados. Mas havia uma pergunta que nenhum sistema respondia: quem são, de verdade, as pessoas que fazem tudo isso acontecer? Para uma empresa comprometida em ser "uma companhia baseada em gente", deixar essa pergunta sem resposta era uma contradição que precisava ser resolvida.
A resposta foi o Meu Lado A, o 1º Censo da Essência do setor de shopping centers no Brasil. Com dez perguntas e escuta ativa, a iniciativa mapeou paixões, valores e motivações dos 165 colaboradores da própria NIAD e dos oito empreendimentos, com o objetivo de aprofundar o conhecimento sobre o Time NIAD, fortalecer o engajamento e converter o que fosse aprendido em ações mais empáticas e eficazes. O que os dados revelaram surpreendeu: um time disperso por todo o país, ma