O projeto consiste na implementação de uma estratégia inteligente de segurança preventiva, baseada na integração entre a segurança pública/privada do Farol Shopping. A iniciativa estabelece um modelo estruturado de comunicação e ação conjunta entre lojistas, equipe de segurança do shopping e forças de segurança pública (Polícia Militar, Civil e Municipal).
Com foco no combate a crimes, o processo utiliza plataformas como o WhatsApp e o sistema de monitoramento por câmeras para agilizar a identificação de suspeitas e a resposta preventiva e operacional.
Assim, foi estruturado um fluxo ágil: enquanto a pessoa suspeita é acompanhada em tempo real pela segurança interna, a documentação legal (Boletim de Ocorrência) já começa a ser encaminhada pelo lojista, permitindo uma intervenção policial mais rápida e eficiente.
O processo possibilita abordagens mais técnicas, aumenta significativamente a recuperação de mercadorias furtadas e fortalece a proteção de todo o ecossistema do shopping.