Referência na região, o Tietê Plaza construiu seu posicionamento a partir de uma relação próxima com a comunidade, se tornando palco de iniciativas locais como os arraiás das escolas. A ausência de eventos de grande porte revelava demanda reprimida por experiências coletivas em maior escala. O shopping criou, então, o Arraiá do Coração como plataforma de entretenimento, impacto social e geração de receita, conectando público e território.
Em 13 dias, reuniu mais de 56 mil pessoas em área coberta de 3 mil m², com 16 barracas, shows de Rastapé, Bicho de Pé, covers de sertanejos e forrós, e quadrilhas com escolas locais, que arrecadaram cerca de R$ 50 mil para as instituições.
O espaço kids ofereceu infláveis e a área pet estrutura com obstáculos, bebedouro e banheiro inteligente. A iniciativa garantiu inclusão com 50% de benefício para pessoas com necessidades específicas. O impacto: crescimento de 94% no público, fluxo de 302.759 visitantes (+4%) e vendas em torno de R$ 529 mil (+47%).