Atentos às necessidades dos clientes e constantes mudanças nos hábitos de consumo, o Grupo Tacla, com mais de 85 anos de experiência no varejo, criou, no início de 2020, o seu braço de inovação, o Tacla Labs.
O principal foco das atividades do setor é atender os novos hábitos de consumo e, consequentemente, melhorar e potencializar a experiência do cliente durante a jornada de compra online e offline.
Com isso, o objetivo é utilizar os recursos digitais para potencializar o mundo físico, incentivar a inovação interna entre os colaboradores e também promover uma redução de custos e a otimização de processos. O departamento conta com uma equipe de desenvolvimento própria, focada na criação de novos produtos e soluções digitais.
